Conditions Générales de Vente

 

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre Les bijoux de Fanfan et l'acheteur.

Ces conditions sont applicables pour toutes commandes effectuées sur notre site web, mais pourraient être modifiables à tout moment.

"Nous", "Notre", "Nos" sont des termes régulièrement utilisés en référence à "Les bijoux de Fanfan"

1) Articles

Tous les articles figurant sur notre site web sont présentés dans la limite des stocks disponibles.

Chaque article est représenté sous forme de photographie à laquelle nous nous sommes appliqués au mieux afin de vous présenter la meilleure image possible, sans pour autant vous garantir une précision d'image parfaite à 100%.

Nous nous réservons le droit de modifier notre vitrine à tout moment par soucis de réassort ou tout simplement pour vous proposer de nouvelles collections.

2) Tarifs

Tous nos prix sont en euros et applicables au moment de votre commande.

Nos prix peuvent être révisés à tout moment sans préavis.

3) Paiement

Afin d'effectuer votre commande, certaines informations seront nécessaires : nom, prénom, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone.

Le paiement devra être confirmé aussitôt la commande validée. 

Plusieurs modes de paiement sont à disposition : cartes bancaires (Visa, MasterCard), Paypal

Les paiements s'effectuent par le biais de la plateforme  Stripe et sont entièrement sécurisés.

4) Livraison

Nous vous conseillons de bien vérifier vos informations personnelles, car votre livraison sera effectuée à l'adresse que vous aurez renseigné au moment de votre commande.

Les articles seront expédiés par la poste en mode suivi.

Après le dépôt de votre commande et la prise en charge de celle-ci par la poste, nous ne pourrons être tenus pour responsable de toutes pertes ou disparitions.

A titre indicatif, le délai de livraison sera variable et compris entre 2 et 7 jours ouvrables.

Les frais d'expédition vous seront offerts quelque soit le montant de votre commande.

5) Retours

En cas d'endommagement lors de la réception de votre commande, vous pourrez nous faire une réclamation au plus tard et impérativement le lendemain de la réception. 

Avant tout retour, vous devrez obligatoirement nous envoyer un mail à l'adresse lesbijouxdefanfan@hotmail.com, en nous indiquant le motif de votre retour.

Ce n'est qu'après notre accord formel que vous pourrez nous retourner votre commande.

Vos disposerez d'un délai de 7  jours ouvrables à compter de notre accord pour nous faire un retour. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.

Nous vous suggérons de nous faire vos retours en recommandé ou en suivi par soucis de bonne réception.

Nous ne pourrons être tenu responsable en cas de perte, si vous n'avez aucune preuve de votre envoi, et de ce fait aucun remboursement ne pourra vous être effectué.

Les frais de retour seront entièrement à votre charge et ne seront pas remboursables.

Votre article devra être dans l'état ou vous l'avez reçu, non utilisé, et dans son emballage d'origine.

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas le retour des boucles d'oreilles. 

Lorsque votre retour nous parviendra, nous procéderons à un contrôle de l'article et nous déciderons alors de vous effectuer un remboursement (hors frais de livraison de votre commande initiale), si toutes les conditions évoquées précédemment ont été respectées.

Nous n'effectuons aucun échange.

6) Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site est notre entière propriété. 

Nous vous informons que personne n'est autorisée à reproduire, à exploiter ou à utiliser, même partiellement, des éléments de notre site web, qu'ils soient sous forme visuelle, sous forme de texte ou de logos.

7) Interdictions

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation de notre site web pour les raisons suivantes :

- Transgresser nos droits de propriété intellectuelle

- Soumettre des informations trompeuses ou malveillantes 

- Compromettre et perturber notre site web

- Recueillir des informations sur notre site web à des fins illégales

- Transmettre tous signes ou codes informatiques compromettants

Cette liste étant non exhaustive.

Toutes ces interdictions sont bien évidemment punissables par la loi.